Como evitar bloqueios no WhatsApp ao desenvolver bots.

É importante ter em mente que o WhatsApp tem políticas rígidas para evitar spam e abuso de sua plataforma.

Se você estiver desenvolvendo um bot para o WhatsApp, é crucial seguir estas diretrizes para evitar ser bloqueado.

Diretrizes a Seguir

1. Responder somente às mensagens

Ao desenvolver um bot para o WhatsApp, você nunca deve iniciar uma conversa . Em vez disso, seu bot deve responder apenas às mensagens que receber. Isso evitará que seu bot seja sinalizado como spam pelos usuários e algoritmos do WhatsApp.

2. Evite spam e envio de conteúdo desnecessário

Enviar muitas mensagens ou conteúdo que o usuário não solicitou pode levar ao bloqueio do seu bot. Certifique-se de enviar apenas informações relevantes e úteis ao usuário. Além disso, não envie muitas mensagens de uma só vez, pois isso também pode acionar filtros de spam.

3. Outras considerações

Existem outras diretrizes a serem seguidas ao desenvolver um bot para o WhatsApp, como evitar o uso de palavras proibidas e não compartilhar conteúdo sensível ou inapropriado. Leia atentamente as políticas do WhatsApp para garantir que seu bot esteja em conformidade com todas as regras.

Como processar mensagens

Ao processar mensagens no seu bot, é importante seguir alguns passos para evitar ser sinalizado como spam. Aqui está um processo recomendado:

1. Enviar visto antes de processar a mensagem. Isso pode ser feito enviando uma POST /api/sendSeen/solicitação à API InfoTecMG.

2. Comece a digitar antes de enviar uma mensagem e aguarde um intervalo aleatório dependendo do tamanho da mensagem. Isso pode ser feito enviando uma POST /api/startTyping/solicitação.

3. Pare de digitar antes de enviar a mensagem. Isso pode ser feito enviando uma POST /api/stopTyping/solicitação.

4. Envie a mensagem de texto usando a POST /api/sendText solicitação.

Seguindo essas etapas, você pode garantir que seu bot processe as mensagens de acordo com as diretrizes do WhatsApp e reduza o risco de ser bloqueado.

Como evitar ser banido

O WhatsApp sabe que é incomum que alguém envie tantas mensagens ou mensagens em massa para pessoas com quem nunca falou antes, por isso é considerado spam/lixo de marketing rapidamente. Aqui estão algumas dicas antes de enviar uma mensagem para o WhatsApp:

O que fazer e o que não fazer:

1. Importante: NÃO envie mensagens que possam resultar em denúncias. Contanto que você não receba denúncias dos usuários para os quais enviou uma mensagem, sua conta estará praticamente intacta.

2. Ter conteúdo real, uma pesquisa com a qual a pessoa concordou, é diferente de uma mensagem de marketing em uma noite de sábado.

3. Envie mensagens escritas de maneiras diferentes; você pode criar um script que coloque barras de espaço aleatoriamente na sua string E inclua o primeiro nome da pessoa.

4. Nunca use horários fixos; sempre envie a primeira mensagem, espere um tempo aleatório entre 30 e 60 segundos e então envie a segunda mensagem.

5. Tente sempre agrupar os contatos pelo código de área; o WhatsApp espera que uma pessoa comum converse principalmente com contatos que estejam na mesma área do seu número de telefone.

6. Tenha uma foto de perfil; isso não está relacionado ao WhatsApp Bots Catcher®, mas enviar uma nova mensagem para alguém sem ter uma foto/nome/status aumentará suas chances de ser marcado manualmente como spam.

7. Envie a confirmação de “visto” para mensagens ou desative-a no WhatsApp.

8. Evite enviar links que foram previamente marcados como spam no WhatsApp ou que não sejam HTTPS. Um encurtador de URL é uma boa ideia.

9. IMPORTANTE: É terrível enviar mensagens 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem dar um tempo de espera. Atrasos aleatórios entre as mensagens não são suficientes; envie uma quantidade razoável de mensagens, considerando sua taxa de conversão. Por exemplo: por uma hora, envie no máximo 4 mensagens por contato que respondeu à sua mensagem e pare de enviar mensagens por uma hora e depois comece novamente. Novamente, não envie mensagens sem parar por um tempo entre cada "pacote".

10. Envie apenas uma mensagem curta ao iniciar uma conversa; não envie textos longos ou mensagens múltiplas sem o consentimento do usuário.

Ter em mente:

1. Para cada mensagem que você enviar para alguém que não tem seu número na lista de contatos, a pessoa será questionada se é spam. Ser marcado como spam algumas vezes (5 a 10) resultará em seu banimento.

2. O WhatsApp registra cada movimento seu; você pode até verificar os registros ao enviar um simples e-mail de suporte. Ele contém todo tipo de informação, então aja da forma mais humana possível.

3. Tente conversar; contanto que você envie uma mensagem e a pessoa não o bloqueie automaticamente, não tem problema. Pessoas falando com você constantemente e adicionando você à lista de contatos delas tornarão seu número mais forte contra um banimento.

4. Pense nisso como um sistema de pontos: você começa com zero pontos (negativo se o seu dispositivo já estava na lista negra). Se chegar a menos de zero, você é eliminado. Se você participar de conversas, ganha um ponto. Se for marcado como spam, perde alguns pontos. Se for bloqueado, pode perder mais pontos.

5. Por fim, se seu conteúdo for spam, não importa se você estiver usando uma lista de transmissão, um grupo ou um contato direto; você ainda será banido.

Como API, dizemos que tudo o que resta a fazer agora é concordar com a política do WhatsApp, não enviar mensagens de spam e sempre esperar que a outra pessoa entre em contato com você primeiro.

Você pode fazer isso enviando um SMS para a pessoa com um link para iniciar um bate-papo no WhatsApp com você pelo link do seu Whatsapp. Ex.: https://wa.me/553199998888?text=Ola.